Insurance Client Services

Bergabunglah dengan Rumah Sakit Pondok Indah Group di Tangerang, Banten, sebagai Insurance Client Services untuk mengelola hubungan dan layanan untuk pasien asuransi perorangan. Kami adalah salah satu rumah sakit terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berpengalaman dan menggunakan sistem terintegrasi untuk memastikan pengalaman pasien yang mulus.

Sebagai Insurance Client Services, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola klaim asuransi, memastikan dokumen yang diperlukan lengkap dan akurat, serta memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan, dan kompensasi yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan pasien asuransi perorangan, termasuk penanganan klaim, pembayaran, dan pertanyaan terkait asuransi.
• Memastikan semua dokumen dan informasi yang diperlukan untuk klaim asuransi lengkap dan akurat.
• Berkomunikasi dengan perusahaan asuransi dan penyedia layanan kesehatan untuk memastikan klaim diproses dengan tepat waktu.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pasien dan perusahaan asuransi.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman serta regulasi asuransi dan kesehatan yang berlaku.
• Melaporkan dan menganalisis data klaim untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Menggunakan sistem manajemen klaim asuransi seperti ClaimWorks atau ClaimLink untuk memproses klaim dengan efisien.
• Membantu tim lainnya dalam mengelola dan memproses klaim asuransi secara keseluruhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Administrasi Bisnis, Asuransi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang asuransi, layanan pelanggan, atau manajemen klaim.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen klaim asuransi atau sertifikasi terkait dari organisasi profesional seperti Asosiasi Asuransi Indonesia (AAI).
• Memahami peraturan dan prosedur asuransi serta kesehatan yang berlaku di Indonesia.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan menggunakan perangkat lunak manajemen klaim asuransi seperti ClaimWorks, ClaimLink, atau sistem serupa.
• Pengalaman bekerja di lingkungan rumah sakit atau fasilitas kesehatan akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dalam mengelola klaim asuransi untuk pasien perorangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait