Customer Service

PT Sinar Inti · 📍 Surabaya, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Sinar Inti adalah perusahaan yang bergerak di bidang logistik dan distribusi. Kami sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya.

Posisi ini mencari Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
  • Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
  • Memastikan pelayanan pelanggan yang cepat dan efisien.
  • Mengupdate dan memantau status pelanggan.
  • Membuat laporan pelayanan pelanggan secara berkala.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur layanan pelanggan yang telah ditetapkan.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.
  • Bekerja sama dengan tim lainnya untuk memastikan pelayanan yang optimal.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau peran serupa.
  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan tempat kerja yang aktif.
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem pelayanan pelanggan yang umum digunakan.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang industri logistik dan distribusi.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayanan pelangganproblem solvingmanajemen waktukerja timadaptabilitas
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    D
    Datascrip

    Customer Service (Wilayah Balikpapan)

    📍 Balikpapan, Kalimantan Timur
    nego