Customer Retention Canvassing - Condet

Bergabunglah dengan tim kami di Astra Credit Companies di Jakarta Selatan untuk menjadi bagian dari misi kami dalam meningkatkan retensi pelanggan. Di sini, Anda akan terlibat langsung dalam program canvassing kami yang bertujuan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan kami. Dengan menggunakan berbagai metode dan strategi, Anda akan membantu kami memastikan pelanggan tetap setia dan mendapatkan nilai maksimal dari produk-produk kami.

Di Astra Credit Companies, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah aset berharga. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dalam industri kredit, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam menyediakan solusi keuangan yang inovatif dan terpercaya. Kami mencari individu yang bersemangat, berdedikasi, dan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif untuk bergabung dengan tim kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk melakukan direct selling dan memastikan kualitas aplikasi yang tinggi. Anda akan memasarkan produk-produk multiguna kami, melakukan survey pelanggan, dan mengumpulkan data yang berharga. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi seperti CRM dan database pelanggan, Anda akan memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan direct selling dan memastikan kualitas aplikasi yang tinggi.
• Memasarkan produk-produk multiguna dan menyampaikan manfaatnya kepada pelanggan.
• Melakukan survey pelanggan dan mengumpulkan data yang relevan.
• Menggunakan sistem CRM dan database pelanggan untuk mengakses dan mengelola informasi pelanggan.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Membuat laporan dan analisis data pelanggan secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim sales dan marketing untuk meningkatkan retensi pelanggan.
• Memastikan target retensi pelanggan tercapai setiap bulannya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang sales atau customer service.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan secara efektif.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk-produk kredit dan layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan analisis data dan membuat laporan.
• Memiliki kemampuan kerja tim dan berorientasi pada hasil.
• Memiliki kemampuan berorganisasi dan mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki mobil pribadi dan SIM yang masih aktif.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait